Política de Privacidade

Kolossos Engenharia, razão social RIK Agenciamento e Intermediações Ltda, CNPJ 62.533.354/0001-59, com endereço em Av. Paulista, 1471, conj. 1110 — Bela Vista — São Paulo — SP · CEP 01311-927, é responsável pelas decisões sobre os dados enviados neste site.

Encarregado de dados: [nome do encarregado a preencher]. Enquanto a identificação nominal é completada, as solicitações de privacidade são recebidas pelo canal rikagenciamento@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96768-0330.

O formulário solicita os dados necessários para compreender a obra e responder ao orçamento. Nome, WhatsApp/telefone, serviço e autorização de contato são obrigatórios; os demais campos são opcionais.

Utilizamos seus dados para responder à solicitação, entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, esclarecer o projeto, agendar vistoria e preparar a proposta. A autorização registrada no formulário fundamenta o contato consentido, conforme o art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Os procedimentos preliminares à contratação solicitados pelo titular e a execução de eventual contrato têm como base o art. 7º, V. Registros necessários a obrigações legais e ao exercício regular de direitos podem ser mantidos com fundamento no art. 7º, II e VI. A autorização do orçamento não inclui campanhas publicitárias não solicitadas.

Os dados podem ser acessados pela equipe responsável pelo atendimento e por prestadores de hospedagem e armazenamento (Base44), comunicação por e-mail e WhatsApp e profissionais envolvidos na vistoria ou execução da obra, somente na medida necessária à respectiva atividade. Não comercializamos os dados do formulário.

Os operadores devem observar instruções, confidencialidade e medidas de segurança compatíveis com a finalidade. Autoridades podem receber informações quando houver obrigação legal. Caso um prestador processe dados fora do Brasil, devem ser observadas as regras de transferência internacional da LGPD.

Solicitações que não resultarem em contratação serão mantidas por até 12 meses após o último contato sobre o orçamento. Encerrado esse prazo, os dados devem ser excluídos ou anonimizados, salvo necessidade de conservação prevista em lei.

Em caso de contratação, os dados necessários serão conservados durante a execução e a garantia e por até 5 anos após seu encerramento, ou por prazo superior exigido por obrigação legal ou processo em andamento. A revogação do consentimento interrompe os tratamentos que dependam exclusivamente dele, sem afetar a conservação legalmente necessária.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e sobre as consequências de não consentir, além de revogar o consentimento. Envie o pedido para rikagenciamento@gmail.com ou para o WhatsApp (11) 96768-0330, indicando o direito que deseja exercer.

Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. A confirmação e o acesso simplificado são fornecidos de imediato quando possível; a declaração completa de acesso observa o prazo de até 15 dias previsto no art. 19 da LGPD. As demais solicitações seguem os prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O acesso aos registros deve se limitar às pessoas que precisam deles para o atendimento e às operações contratadas. Não envie dados sensíveis, documentos ou informações de terceiros no campo de mensagem. Nenhum sistema elimina integralmente o risco de incidentes; suspeitas podem ser informadas pelo canal de privacidade.

Recursos de análise e publicidade, quando habilitados, dependem de consentimento específico para rastreamento e não são autorizados pela caixa do formulário. Os serviços externos de comunicação também possuem suas próprias políticas de privacidade.

Esta versão passa a valer quando publicada. Mudanças serão identificadas pela data e pela versão nesta página. Cada solicitação de orçamento guarda a versão vigente aceita no envio, sem alterar retroativamente o consentimento registrado.